Återbetalningspolicy

1. Kort sagt

Varje inbjudan betalas en gång. Den publiceras direkt på din begäran, så ångerrätten på 14 dagar upphör när den har publicerats — det bekräftar du innan du betalar. Vi betalar ändå tillbaka i fallen nedan, och inget här begränsar dina rättigheter som konsument.

2. När vi betalar tillbaka hela beloppet

Du har betalat men inbjudan publicerades aldrig.

Du har debiterats mer än en gång för samma inbjudan.

Inbjudan fungerar inte som utlovat på grund av ett fel hos oss som vi inte kan rätta inom rimlig tid efter att du har kontaktat oss.

3. När vi inte betalar tillbaka

Du ångrar dig efter att inbjudan har publicerats, eller evenemanget ställs in, flyttas eller blir mindre än planerat.

Vi har tagit bort inbjudan eftersom den bröt mot användarvillkoren.

Inbjudan publicerades kostnadsfritt med en rabattkod.

4. Innan du betalar

Inget dras förrän du har slutfört betalningssidan. En betalning du inte slutför går ut av sig själv, och inbjudan förblir ett utkast.

5. Så begär du återbetalning

Skriv till privacy@example.com inom 30 dagar från betalningen, med ordernumret från ditt bekräftelsemejl och vad som gick fel. Vi svarar inom fem arbetsdagar.

6. Så betalas pengarna tillbaka

Återbetalningen går till kortet eller kontot du betalade med, via vår betalleverantör; banken visar den oftast inom 5–10 arbetsdagar. En återbetald inbjudan avpubliceras (blir ett utkast igen), och en rabattkod som användes för den kan användas igen.

7. Klagomål och tvister

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se) eller EU:s plattform för tvistlösning online. Säljare: [Company name AB], [556000-0000], [Street, postcode, city, Sweden].